国家标准《道路货物运输企业服务指标及评价方法》由全国道路运输标准化技术委员会归口 。

主要起草单位 交通运输部公路科学研究所 、 山东港口陆海国际物流集团有限公司 、 衢州海易科技有限公司 、 包头钢铁（集团）铁捷物流有限公司 、 深圳市凯东源现代物流股份有限公司 、 南方电网互联网服务有限公司 、 重庆长安民生物流股份有限公司 。

主要起草人 叶静、李思聪、王玮、汤正刚、余艳春、师清杰、牛志强、陈勇、曹梦菲、陈鹏、李炜华、贾若凡、刘远、秦晓、刘楹钧、万年勇、张会娜、李兆强、徐军、王进、赵义言、曹娜、谢适如、廖家华。

全部代替 GB/T 20924-2007

全部代替 GB/T 20923-2007