行业标准计划《城市公共汽电车企业服务质量评价指标体系》由全国城市客运标准化技术委员会归口。

主要起草单位 济南市城市交通研究中心 、中国道路运输协会城市客运分会 、交通运输部科学研究院 、济南市公共交通总公司 、湖北省交通运输厅道路运输管理局 、北京市公共交通研究所 、同济大学 、自贡市公交集团有限责任公司 、杭州市公共交通集团有限公司 。

主要起草人 刘彤 、杨青山 、钟朝晖 、倪亚洲 、王逢宝 、谢刚 、孙涌 、安晶 、蔡少渠 、魏民 、滕靖 、胡启祥 、吴存钱 。