行业标准计划《12328交通运输服务监督电话系统 第5部分：分类统计指标》由全国综合交通运输标准化技术委员会归口。

主要起草单位 中国交通通信信息中心 。

主要起草人 付加朕 、詹永亮 、王淑芳 、耿丹阳 、任康 、沈刚 、杨朋艳 、陈伟伟 、李聪 、徐光明 、梁仁鸿 、万磊 。